Dernière mise à jour : 12 août 2026

1. Préambule

AXEK-Consulting accorde une importance particulière à la protection de vos données personnelles. La présente politique explique quelles données nous collectons, pourquoi, comment nous les utilisons, combien de temps nous les conservons, et quels sont vos droits.

Ce traitement est régi par la loi n° 29-2019 du 10 octobre 2019 portant protection des données à caractère personnel en République du Congo.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

AXEK-Consulting SARLU
Siège social : 93, Avenue de l’Indépendance, Centre-ville, Brazzaville, République du Congo
Numéro RCCM : N°CG-BZV-01-2016-B13-00325
Email : contact@axek.consulting

3. Quelles données nous collectons

Nous ne collectons que les données que vous nous transmettez volontairement, ou qui sont nécessaires au fonctionnement du site.

a) Via le formulaire de contact (Fluent Forms)
Nom, prénom, email professionnel, téléphone, entreprise, objet et description de votre demande.

b) Via la prise de rendez-vous (Calendly)
Nom, email, et toute information que vous renseignez lors de la réservation d’un créneau. Ces données sont traitées par Calendly selon ses propres conditions.

c) Via la navigation (Google Analytics)
Données techniques anonymisées : pages consultées, durée de visite, type d’appareil, provenance, données de navigation. Aucune donnée directement identifiante n’est collectée à cette fin sans votre consentement.

Nous ne collectons aucune donnée sensible (santé, opinions politiques ou religieuses, etc.) via ce site.

4. Pourquoi nous traitons vos données (finalités)

Donnée	Finalité	Base légale
Formulaire de contact	Répondre à votre demande, établir un devis, assurer le suivi commercial	Votre consentement / mesure précontractuelle
Prise de rendez-vous	Organiser et confirmer un échange	Votre consentement / mesure précontractuelle
Mesure d’audience	Comprendre et améliorer le site	Votre consentement

Vos données ne sont jamais vendues ni louées à des tiers à des fins commerciales.

5. Qui a accès à vos données

En interne : seuls les membres d’AXEK-Consulting habilités à traiter votre demande (équipe juridique et administrative).

Prestataires techniques (sous-traitants) :

• IONOS : hébergement du site et de la base de données des formulaires (serveurs situés en France / Union européenne).
• Calendly : gestion des prises de rendez-vous (société établie aux États-Unis).
• Google (Google Analytics) : mesure d’audience (société établie aux États-Unis).

Chacun de ces prestataires traite vos données pour notre compte, dans le cadre de ses propres engagements de sécurité et de confidentialité.

6. Transfert de données hors de la République du Congo

Certains de nos prestataires (Calendly, Google) sont établis hors du territoire congolais, notamment aux États-Unis. L’utilisation de leurs services implique un transfert de vos données vers ces pays.

7. Combien de temps nous conservons vos données

Type	Durée de conservation
Demandes de prospects sans suite	3 ans après le dernier contact
Données des clients	Durée de la relation contractuelle + durée légale d’archivage applicable
Données de mesure d’audience	14 mois

À l’issue de ces durées, vos données sont supprimées ou anonymisées.

8. Vos droits

Conformément à la loi n° 29-2019, vous disposez des droits suivants sur vos données :

• Droit d’accès : savoir quelles données nous détenons sur vous.
• Droit de rectification : corriger des données inexactes.
• Droit d’opposition : vous opposer à un traitement.
• Droit de suppression : demander l’effacement de vos données.
• Droit de retirer votre consentement à tout moment, sans que cela n’affecte les traitements déjà effectués.

Pour exercer ces droits, écrivez à contact@axek.consulting (objet : « Données personnelles ») en justifiant de votre identité. Nous répondons dans un délai de 30 jours maximum.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente en matière de protection des données en République du Congo.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé ou la divulgation : connexion sécurisée HTTPS, accès restreint aux personnes habilitées, mots de passe robustes, etc.

Le site utilise un système de mise en cache (LiteSpeed Cache) afin d’améliorer ses temps de chargement. Les fichiers de cache sont temporaires, stockés sur notre infrastructure d’hébergement IONOS, et purgés automatiquement selon une planification définie.

Aucun système n’étant infaillible, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue, mais nous nous engageons à vous informer en cas d’incident affectant vos données, conformément à la loi.

10. Cookies

L’utilisation des cookies est détaillée dans nos Mentions légales. Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment via le bandeau de consentement.

11. Modifications

Cette politique peut être mise à jour pour refléter des évolutions légales ou techniques. La date de dernière mise à jour figure en haut du document. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

12. Contact

Pour toute question relative à cette politique ou au traitement de vos données :
AXEK-Consulting, contact@axek.consulting, +242 06 994 52 58